Контактні дані, опис [ред.]
79005
Тел.:
(032) 2987807,
(032) 2433553,
(032) 2602688
E-mail:
office@deshevshe.lviv.ua
Web-site:
www.deshevshe.net.ua
Фото
Теги
Техніка для бізнесу
Купити комп'ютер у Львові
Ноутбуки
Фототехніка
Сервіс
Дешевше нет Львів
Комп'ютерні аксесуари та комплектуючі
Комп'ютерні магазини
Відгуки
Повний звіздєц і бардак в доставці товарів. Не вірив поганим відгукам але переконався на власній шкурі
Замовив 3Q QUBA SP-101M Blue Позвонили і сказали замовлення вже є. Приперся через цілий Львів а мені типу заявляють що є в наявності тільки зелений колір. І якщо я хочу синій (або інший колір) то треба нове замовлення замовляти. Працівники або дальтоніки або просто тупо не вміють читати що і як треба доставити.
Аналогічний випадок був раніше, про який я промовчав, але зараз достало. Замовив у вас Transcend MicroSDHC (Class 10) 16Gb . Аналогічно позвонили і сказали що товар уже є приїзджайте. Я приперся через Львів. А мені в лоб заявляють товар відсутній на складі, всі мої прохання покликати менеджера були проігноровані та проаргументовані що мовляв це мені не допоможе. І лише через декілька днів знову позвонили і як ні в чому не бувало сказали що товар є на складі і можна забирати. Нарешті товар ДІЙСНО був на складі.
ОДНИМ СЛОВОМ ГАВЬОНА КАНТОРА
Гнила контора, таке враження, що менеджера працюють на конкурентів)))
Я раз заказал товар который мене надо кроме того что мне его доставили не вовремя намного дороже и разбит мне не надо такой товар и одним словом просто розводняк!!
Не перший раз замовляю в цьому магазині,завжди забирав замовлення сам а цього разу вирішив замовити через перевізника .Замовив синові руль Defender EXTREME TURBO № 714935 від 20.04.2012 р., ЖАХ прибуло замовлення 23.04.2012р.коробка в коробці, коробка від руля розірвана ,педалі поцарапані ,гарантійна пломба пошкоджена, в коробці гарантійний талон,товарний чек №0000615844 від 25.02.2012 р. та заява про повернення з зв'язку з несправністю руля від 14.03.2012 р.від ПОПЕРЕДНЬОГО ВЛАСНИКА С..... Д.В.Після дзвінка в сервісний відділ скинули реквізити і сказали відправити товар в Київ, відправив 24.04.2012р. прибув товар 25.04.2012р.Знову дзвоню в сер. відділ говорю що товар прибув в Київ на що відповідають щоб передзвонив ДЕСЬ в п'ятницю так як кур'єр забирає товар від перевізника один раз в тиждень.От сижу і думаю спортили подарунок синові ...
Де позитивні відгуки?
Понедельник - заказал товар перезвонили быстро,30,01,2012. цена на сайте 970 грн, уточнили заказ но сказали что на данный момент товара нет надо ждать сказали в течении 2 дней товар будит (я согласился) товар привезли в срок как и обещали сразу перезвонили ,но сказали товар есть но есть маленькая проблема он стал стоить 01,02,2012. 1078 грн ,я был не в восторге но мне предложили скидку во общем с доставкой меня уговорили за 1050 с доставкой (доставка 20 грн).Доставка была вовремя 16-30 парень который доставлял электронный прибор на пою просьбу проверить согласился но предупредил мол в такой холод -28 градусов товар нельзя включать (ну я и сам это понимал что он может неправильно работать на таком холоде или что ещё хуже), занеся домой подождал мин 10 включаю и вот те на битый пик сель.Я сразу начал звонить в из тех отдел ,а не и говорят мол едте по гарантийному талону в наш отдел (в г.Киев) я естественно расстроился перезвонил в их отдел он работает до 17-30 (мне ехать больше часа).Пришлось ехать в пятницу ,приехал товар подлежит возврату идите получите по квитанции 1030 грн... Доставка у них не от их компании поэтому доставка не компенсируется их политика такова что в Киеве нет ни одного менеджера нельзя ни с кем обговорить данную проблему ,а на мою просьбу связаться с кем то для выяснения обстоятельств сказали вам перезвонит на телефон в течении 10-15 мин.Получил 1030 грн звонка нет ни через 10 ни 15 ни через день.
Кто хочет мороки ,потерять деньги и своё время можете смело заказывать в данном магазине.Я никому ни хотел бы попасть в мою ситуацию.И не советую вообще с этим магазином связываться (Deshevshe.ua - не видитесь на такие лозунги в названиях они всегда лживы...)
Найгірший сервіс серед інтернет-магазинів: при замовленні все ніби є в наявності, в день доставки виявляєтсья що поломана машина, або пошкоджений товар (відмазка щоразу інша). Спочатку не вірив в розповіді знайомих, проте на практиці все виявилося правдою. В результаті доставка затягується на тиждень, але навіть в призначений день не факт що все прибуде як обіцяно. Зриваютсья всі угоди і плани, клієнт попадає в ситуацію коли єдине правильне рішення - це цілком скасувати замовлення і більше не звязуватися з Дешевше. Що і було зроблено. Більше у цей магазин ні ногою, те ж пораджу всім.
Дешевше.UA : асортимент как и у других, цены ниже. Покупал крупногабаритную технику с предоплатой и доставкой. Были проблемы с оформлением гарантийного талона, и требовали неоговоренные ранее доплаты. Неприятный магазин. Проезжаю с работы в конце дня мимо них - покупатели перед стойкой толпятся (наверное оптимисты по-жизни). Читайте отзывы в интернете об этом и других магазинах Руденко.
Купляв 2.12.2011 пилосос товар не перевірили коли приніс додому виявив брак незначний коли спробував повернути сказали що гроші повенуть коли товар буде проданий так що з власного досвіду дешевше нет найгірший ітернет магазин у львові. В дешевше купляти рекометую.
Дякую за попередження всім. Не може бути стільки негативних відгуків без причини. Хотів купляти в них - але вирішшив, що краще вже переплатити, ніж мати з ними справу.
За свої гроші я ще мав би їх стимулювати працювати, запитуючи прізвище менеджера - це смішно. Пакєда, бабанька, пакєда.
Приєднуюся до негативних відгуків!!!
Ніколи в житті більше не буду купляти через Дешевше і всіх друзів буду відмовляти і казати шоб вони відмовляли своїх друзів!!!
Здав хард на гарантію, а ті козли переплутали сервісний центр(тобто не туди куди треба відправили)
Вже три тижні пройшло, а ніякої відповіді по ремонту немає, коли дзвоню ніхто трубку не піднімає.
Була б можливість я б їхню кантору нахрєн закрив !!!
Анонім об 28.06.2011 22:17
Если хочешь проверять такой товар, как мониторы, то покупай их в фирменных компьютерных салонах, а не в интернет-магазинах
Одним словом - Уроди! Інакше не скажеш! Замовив монітор, сказали буде на наступний день о 10.00. Їздив тричі - кожного разу казали що машина вже під'їжджає, прийдіть через 2 год. Так і не приїхала... на наступний день ситуація аналогічна. Аж на 3-й день привезли. Ціна чомусь була на 80грн. вища! Гарантія - замість 3 років, як було написано на сайті та прайс-листі - 2 роки. Плюс стояв у черзі поки вони вийшли на вулицю ПОКУРИТИ!!! Одразу двоє!!! На мої зауваження щодо всього цього - нічого розумного не відповіли, лише нахамили.
Після такого всього я сказав що відмовляюся від замовлення, розвернувся і пішов.
На наступний день пішов у інший магазин і спокійно купив такий же монітор, правда на 90 грн. дорожче. (Але мені все чітко, культурно розказали, виписали всі документи і т.д.)
ВИСНОВКИ РОБІТЬ САМІ. ОСОБИСТО Я В ЦЕЙ МАГАЗИН - НІ НОГОЮ.
заказывал Flash Drive Corsair Voyager 8GB USB 3.0,
менеджер Алеся, огромнейший Вам респект - всё отлично и быстро
с уважением Сергей
купляли 2 монітора lg ips226
добре, що були без браку:)
в приміщенні магазину немає ніякої можливості перевірити товар на працездатість:(
ціна а ці монітори в травні була найнижчою по Україні:)
http://ie9quest.com.ua/ref/3814
Замовляв 25(середа) травня проектор і екран до нього, сказали що буде у вівторок, потім ввечері подзвонили і сказали, що буде завтра(26 травня). купляв по перерахунку, то менеджер дзвонив декілька раз до мене, питався коли буду забирати. Обслуговування сподобалося.Ціни також, а що буде дальше - поживем-побачим!!!
svshyshka - лошарик, обиженный жизнью, а не "Дешевше Нет", ха-ха-ха!
замість цього послали мене бігать по всім Сервісним центрам по Львові!!!
Сервіс просто ЖАХ!!!Згідно Статті 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості : Продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані прийняти товар неналежної якості у споживача і задовольнити його вимоги. А вони мензамість цьго
попередній коментар від svshyshka
Шановний Анонім об 22.01.2011 1:47, жаль, але бачу що Ви належите до численної армії ображених сервісом "Дешевшенет" і впізнали себе в мому коментарі. Не хотів образити. З ким не буває :)
до попереднього поста 12.02.2011 23:33:
- приймав замовлення "Назар"
- видавав товар "Ігор"
1) збрехали про наявність товару - довелось витрачати час чужої людини для того щоби вона забрала заставу.
це я проігнорував, думаю - буває.
2) далі, замість однієї моделі комутатора привезли іншу. на звернення по ел. пошті, звернення через форму на сайті і навіть після двох дзвінків - НІХТО НІЧОГО НЕ ПОЯСНИВ, НЕ ВІДПИСАВ І НЕ ВІДДЗВОНИВ.
Сьогодні вирішив ПОВЕРНУТИ товар. Сволочі сказали що не можуть тому що не працює якийсь "сервісний центр".
Вони "облажались" як мінімум 3 рази - той хто завірив що річ є, той хто запакував не ту річ і той хто виписав гарантійку на неіснуючий товар.
Та річ яку вони мені намагаються "впарити" - дешевша від замовленої майже в 2 рази.
Якщо і в понеділок будуть щось "крутити" - напишу скаргу в службу захисту споживачів.
------
я був вражений але не здивований що в них стільки негативних відгуків - якби знав про це раніше - ні в якому випадку не звертався б до них.
тим більше що вони всього лиш перекупщики (до того ж бездарні) - у випадку проблем вони тільки й думають якби відкараскатись від клієнта - головне що заплатив гроші.
svshyshka - тут люди высказываются по теме сервиса "Дешевше Нет" о "+" и "-" работы менеджеров этой компании.
О какой стимуляции со стороны клиента по отношению к менеджерам вы говорите? ...чушь...
Им за правильный и адекватный подход к клиенту платят деньги. И если не выполняются элементарные правила обслуживания клиента, то какой бы клиент ни был - КЛИЕНТ ЕСТЬ КЛИЕНТ И ОН ВСЕГДА ПРАВ!
От себя скажу, что сервис в "Дешевше Нет" - ПОЗОРНЫЙ! РЕБЯТАМ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОФИГУ КЛИЕНТЫ.
А тема о том, как сам клиент относится к своим же заказам и что он делает правильно а что нет - это личное дело каждого
Прочитав усі коментарі без винятку. Я також замовляв через цей магазин собі машинку для стрижки волося, відеокамеру, картку памяті та інш. Щодо сервісу - то все гладко пройшло лиш перший раз. Всі наступні з ускладненнями. Але ми всі, хто так купляє товар, маємо самі стимулювати менеджерів до совістної роботи! Хто з Вас запитав прізвище менеджера, який ніби то сказав, що товар уже є,щоб потім знати в кого спитати? Скільки з Вас звернулось із скаргою до керівництва магазину хоча б в усному порядку? А скільки з Вас просто слухняно розвернулось і пішло після того як почули що Вашого товару досі немає? То давайте навчимо ми, покупці, надавати належний СЕРВІС, нам, ПОКУПЦЯМ, якщо цього не може зробити керівництво deshevshe.net. З повагою до обох сторін, Сергій. 097 243 96 52.
ребятам-менеджерам просто пох.. клиент, сервис - полный отстой!
Жахливий магазин. У мене не було із жодним інтернет-магазином стільки клопоту. Оцінка "2"
Особливою унікальністю мій відгук не відрізняється від попередніх! Так, у мене також були проблеми з цією фірмою, замовив наушніки, мені подзвонив менеджер і сказав шо вони вже є в наявності. я сів на маршурку, заїхав туди, а там у відповідь :" Нічого не знаю, товару нема", вернувся назад, менеджер Юрій Міх, навіть не передзвонив, не вибачився, після мого листа йому, в мене було враження шо він насміхається надімною! Написав скаргу керівництву, і зразу ж через деякий час отримав від Юрія вибачення і пропозицію зі знижкою! Можуть коли хочуть! Раджу всім так робити! Так, свинства та нахабства там не бракує, але повірте, що на це є своя палиця! Керівництво там дуже непогане!!! Тим більше можете попасти на хорошого менеджера, на якого і попав при другому зверненні (Стас Харабара) Удачі!
ГУРИН ДМИТРИЙ!
можте сообщить модель вашего монитора?
звиччайно
В середу замовив флешку. Коли замовляв казали в четвер ввечері привезуть. В будь-якому випадку обіцяли передзвонити мені в четвер, уточнити чи є. Не привезли, не передзвонили. Сказали на п'ятницю буде точно і передзвонять. Флешки не було, дзвінку - також. Коли їм подзвонив - обіцяли на суботу. Оскільки в суботу не мав можливості забрати - зразу сказав шо прийду в понеділок забрати. В понеділок (сьогодні) сказали, що вже продали, і буде вже на середу точно.
Як можна продати чиєсь замовлення? Яка мова може йти тоді про якість сервісу?
Це не перша, але виявляється остання моя купівля в Дешевше Нет.
Ігор
Поки що задоволений ! Купив камеру, двд привід , машинку для стрижки, все оперативно і без хамства, хотілося б так надалі...
deshevshe.net.ua ціни дійсно дешевші и привабливі від інших, але облуга повне г...
"Дешевше Нет"
чудесное продолжение
и так в пятницу
"Дешевше Нет"
привезли в сервис цент золотой оригинальный сертификат и тут выяснилось что на сертификате нету печати
ну это вообще абсурд
как говориться ты что ЕВГЕНИЯ эта ........ девушка отвечющая типа за сервис
за дней не смогла узнать что блин там нужно
во вторник к ним поехал ЕВГЕНИЯ к её счастью заболела типо а то бы я снова устроил им скандал
пообещали что они во вторник забрали сертификат и в среду его отвезу
и вот счастье
"Дешевше Нет"
наконец то довезли сертификат и так в четверт монитор взяли на обслуживание
ИТОГ потерянный промежуток времени сервис центр мог использовать на заказ зап частей который мне ориентировочно сказали 2-3 недели
но как видно
"Дешевше Нет"
глубоко плевать на все особенно на сервис
жаль что в городе нет нормальной достойной фирмы а есть во это
"Дешевше Нет"
вывод делайте сами
ГУРИН ДМИТРИЙ
приєднуюсь до негативних відгуків: замовили модем-рутер, обіцяли "як в середу не задзвонять, в четвер буде точно". що ж, зайшли і в четвер, і в п'ятницю, а в суботу нам сказали, що такої моделі у них на складі взагалі нема. як підсумок - пішли в інший магазин і купили потрібну модель одразу ж
Багато негативних відгуків, а мені схоже повезло. Замовив фотоапарат і карточку у середу ввечері. Сказали що буде в четвер ввечері.
В четвер була камера а карточка ще не приїхала.
На наступний день в 11-00 вже все було і забрав замовлення. Камерою задоволений, менеджери навіть передзвонили що карточка вже приїхала.
В четвер була камера а карточка ще не приїхала.
На наступний день в 11-00 вже все було і забрав замовлення. Камерою задоволений, менеджери навіть передзвонили що карточка вже приїхала.
Ужасная фирма
а точнее сервис, полное наплевать на клиента
купил монитор с гарантией на 3 года черещ 1 год и 5 месяцем монитор стал трещать и мерцать
позвонил к ним куда везти какаята девушка сказал что к ним
приехал к ним на меня посмотрели как на идиота показал все документы отправили в сервис центр на Панча 5
приехал туда отдаю монитор мне говорят что нету оригинального сертификата
как говориться вы что идиоты на
отправили меня обратно на фирму
приесжаю туда мне говорят мы блин не в курсе не волнуйтесь
а в то время на сервсисе монитор взяли но обслуживать не собираються так как нету оригинального сертификата
и вот воеривши
прошли сутки все звонки на
пришлось поехать туда там
на месте в
а на
"Дешевше Нет"
нету оригинального сертификата потом учто им ТИПа не дали его
и вот и повезут его на сервис сертификат только в Пятницу
Итог МАгазин просто незаботиться о своих покупалетях им глубоко наплевать на сервис
главный их метод быстро продать и забыть
так что жду дальше что будет
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ
ГУРИН ДМИТРИЙ
а точнее сервис, полное наплевать на клиента
купил монитор с гарантией на 3 года черещ 1 год и 5 месяцем монитор стал трещать и мерцать
позвонил к ним куда везти какаята девушка сказал что к ним
приехал к ним на меня посмотрели как на идиота показал все документы отправили в сервис центр на Панча 5
приехал туда отдаю монитор мне говорят что нету оригинального сертификата
как говориться вы что идиоты на
"Дешевше Нет"
вы что там блин идиоты немогли мне дать сертификат сразу же? при покупке мне его не далиотправили меня обратно на фирму
приесжаю туда мне говорят мы блин не в курсе не волнуйтесь
а в то время на сервсисе монитор взяли но обслуживать не собираються так как нету оригинального сертификата
и вот воеривши
"Дешевше Нет"
что они все сделают поехал домойпрошли сутки все звонки на
"Дешевше Нет"
неувенчались успехомпришлось поехать туда там
на месте в
"Дешевше Нет"
девушка по имени ЕВгения только удосужилась позвонить в сервис сентр на Панча 5 и выяснить что там нужен сертификат и что они несобираються обслуживать без сертификатаа на
"Дешевше Нет"
нету оригинального сертификата потом учто им ТИПа не дали его и вот и повезут его на сервис сертификат только в Пятницу
Итог МАгазин просто незаботиться о своих покупалетях им глубоко наплевать на сервис
главный их метод быстро продать и забыть
так что жду дальше что будет
ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ
ГУРИН ДМИТРИЙ
По адресі м. Львів, вул. Франка, 37, вашого офісу.
Уточніть адресу.
купляв флешку. хотіли надути на 10 грн=)) персонал нікудишній!
Приходиться самому надзвонювати, нагадувати про себе коли чекаєш замовлення в обіцяний термін. Напевно, економлять гроші на дзвінках - криза...
самсунг дуос
чи знає хтось туди телефон (у Львові), тому що купили телефон, він глюкнув, а тепер магазин переїхав на нову адресу, а телефонів в неті немає нових
Підтримую всі коментарі, продавці там - уроди, замовлення чекав 2 тижні так і не привезли і взагалі забили подзвонити.
замовив ноутбук. Через 3 (!) дня тільки додумались подзвонити, і сказали, що такої моделі нема і не буде. дуже хамовито себе вели.
Ціни дуже дешеві
брав камеру хотіли всунути поцарапану, відмовився, через два дні передзвонили і запронували таку саму, але вже нормальну
Купив камеру з битим пікселем на екрані
Підтримую попередні коменти.
теж замовляв певний товар чекав більше 2-ох тижнів(і так і не отримавйого), склалось враження, шо магазин не зацікавлений, шоб ти в них шось придбав. Персонал наглий буває (в кінцевому результаті можете виявитись Ви дураком, а не вони)
замовив навігатор дав завдаток через два дні сказали що такої моделі нема сказав щоб надіслали іншу з подібними параметрами смішно але за три дні коли я сам зателефонував сказали що вийшла накладка і забули відгрузити бббб чекайте ще два дні
До попереднього мього комента - в магазині я зареєстрований як asenyshyn.
Найбільша проблема Дешевше - це те що їх база товару не відповідає дійсності. Дуже часто товар на сайті є - а замовити його не можна бо нема. Коли буде - не знають.
Питання коли тобі збиралися про це повідомити ігноруються.
Якщо хочеш дізнатися щось конкретне і по факту - найкраще дзвонити в київський офіс.
Додатково - магазин часто просить завдаток. Помагає якщо ткнути носом в історію своїх замовлень і сказати що я постійний клієнт.
